تبلیغات
کنترل کیفیت ، بازرسی جوش ، HSE - شش سیگما چیست ؟؟؟ قسمت اول
 
کنترل کیفیت ، بازرسی جوش ، HSE
چهارشنبه 21 مرداد 1394 :: نویسنده : مجتبی حاجی پور



http://pad3.whstatic.com/images/thumb/4/41/Get-Six-Sigma-Certification-Step-2.jpg/670px-Get-Six-Sigma-Certification-Step-2.jpg



شش سیگما( Six Sigma )

شش سیگما یك ضرورت و نه انتخاب

مقدمه

امروزه بهبود بهره وری یكی از مهمترین اهداف سازمانها و موسسات می باشد. اغلب سازمان ها بمنظورافزایش بهره وری و نهایتا دستیابی به مزیت رقابتی جهت ماندگاری پایدار در عرصه تجارت جهانی ، بخش وسیعی از تمركز و توجه خود را به رفع مسائل ، مشكلات و نقاط ضعف موجود در سیستم ها و فرایندهای خود می نمایند،كه رویكردی است منطقی . تنوع ابعاد و ماهیت مسائل و موانعی كه سازمان با آنها روبروست ، ایجاب می كند كه مدیران سازمانها از ابزارهای مختلفی جهت رفع موانع موجود استفاده نمایند . ابزارهایی كه هرچند بكارگیری هر كدام از آنها در نهایت موجب بهبود در سازمان و فرایندهای آن خواهند شد اما رویكرد و كانون توجه شان متفاوت است . سازمانها بایستی درك درستی از مسائل و مشكلات خود داشته باشند همچنین از ماهیت و شیوه عملكرد ابزارهای حل مسئله نیز اطلاع داشته باشند . تا با انتخاب و بكارگیری صحیح این ابزارها ، بتوانند به طور اثر بخشی به رفع مشكلات و ایجاد بهبود مستمر در سازمان اقدام ورزند .

در حال حاضر روش های مدیریت نوین فراوانی از قبیل six sigma،5s،كایزن و ...........بوجود آمده و رشد یافته اند كه از آنها می توان برای بهبود بهره وری استفاده نمود. برای این منظور ممكن است یكی از روشهای بهبود بهره وری شش سیگما باشد.

درسالیان اخیر مبحث شش سیگما برمبنای منطق(DMAIC) مطرح شده كه به عنوان یكی از تكنیكهای بهبود و ابزارهای مهندسی كیفیت،ابتدا در صنایع تولیدی با تمركز برنیازهای مشتری تعریف شده،اما می تواند در سازمانهای خدماتی و دولتی نیز كاربرد داشته باشد.به شرط آنكه متناسب با شرایط اینگونه سازمانها بومی شده و در كنار متدهای دیگر بهره وری (مانند كایزن) بكار گرفته شود.



شش سیگما یك رویكرد تجاری چندوجهی و همه جانبه است كه به منظور حركت در مسیر تعالی سازمانی، در صورت بهره گیری درست از آن می تواند نقش اساسی ایفا كند. اگرچه به ظاهر، یك فرآیند و تفكر آماری را تداعی می كند ولی به واقع می خواهد در جاده های كیفیــــت و تعالی از طریق آسیب شناسی متدولوژی، شناسایی نقاط قوت و فرصتهای بهبود، مسیر حركت و استقرار سیستم های كیفیت را به سمت خطای صفر ترسیم سازد و هدف عملی آنها رسیدن به سطح كیفیت شش سیگما یعنی 4/3 خطا در میلیون است.http://m.c.lnkd.licdn.com/mpr/mpr/p/6/005/00f/3ce/0e5b1bb.jpg



تعریف  six sigma     
سیگما(σ ) یكی از حروف الفبای یونانی و از شاخصهای مهم پراكندگی به نام انحراف معیار و در واقع مقیاسی برای سنجش انحراف است. سیگما بیانگر آن است كه یك فرآیند چه اندازه از حالت مطلوب خود منحرف شده است، لذا در واقع استعاره ای است برای دقت فوق‌العاده در كاهش هزینه‌های كیفیت.شش سیگما همچنین یك فلسفه مدیریتی است كه برروی حذف نقص ها از طریق عملكرد تمركز می كند كه برفهم ، اندازه گیری وبهبود فرآیند تاكید می كند.

شش سیگما یعنی رسیدن به سطحی از كیفیت تولیدات و ارایه خدمات كه خطای فرآیندهای كاری به میزان 4/3 در یك میلیون موقعیت كاهش یابد . شش سیگما یك فلسفه است چون به كمك آن خطای كمتری در كار ایجاد میگردد ، یك اندازه گیری آماری است چون به دقت اندازه گیری محصول , خدمت و فرآیند كمك میكند ، یك ابزار اندازه گیری است چون سیستم اندازه گیری ایجاد میكند و در نهایت یك استراتژی تجاری است ، چون كیفیت بالا ، هزینه را كاهش میدهد  رویكرد شش سیگما كاهش مشخص خطاهای( variation) سازمان و رسیدن به سطح 6 سیگما در كیفیت می باشد منظور از كاهش خطا در سازمان كاهش خطا در فرآیند ها است در واقع محور بررسی و تحلیل ها در شش سیگما فرآیند می باشد و نه افراد . تمركز سازمان برای كشاندن سطح كل به سطح شش سیگما با تمركز بر فرآیند آغاز می گردد لذا تدوین فرآیندهای واقعی اصلی از اهمیت ویژه برخوردار است

یكی از دلایل توجه به شش سیگما تمركز این مدل بر نیازمندیهای ارباب رجوع و رضایت مشتری می باشد و به عبارت دیگر منطق حاكم بر شش سیگماكه به اختصار (DMAIC)نامیده می شود و برروی تعریف مسائل و مشكلات ایجاد شده كه به رضایت مشتری تاثیر می گذارد می باشد.

موفقیت شش سیگما

اجرای موفق شش سیگما بستگی به ارتباط مفاهیم زیر دارد.

·   تعهد بسیار مشهود مدیریت با نگرش بالا به پایین.كاركنان باید راهبری و هدایت فعالی را در طول اجرای پروژه هااز سوی مدیریت ارشد سازمان شاهد باشند.

·   یك سیستم اندازه گیری برای ردیابی و دنبال كردن پیشرفت .این امر یك تصور ملموس از تلاش های سازمان را ایجاد می نماید.

·   الگوبرداری داخلی و خارجی از محصولات ،خدمات و فرایندهای سازمان.این اطلاعات زمانیكه سازمان شروع به بحث و درك راجع به موقعیت واقعی بازار فروش نمود منجر به بروز تحولی بسیار چشمگیر می شود. این تجربه منجر به شكل گرفتن سازمان براساس فلسفه حل مساله می شود.

·   آموزش كلیه سطوح سازمان .بدون آموزش های لازم افراد نمی توانند نگرش و فلسفه بهبود را كاملا درك نمایند.

تاكتیكهای شش سیگما

هدف بنیادی روش شش سیگما اجرای راهبردی مبتنی بر اندازه گیری عملكرد است و از طریق اجرای پروژه های بهبود دهنده شش سیگما سعی در كاهش نوسانات فرایند و بهبود آن دارد. این كار به كمك دوروش فرعی در شش سیگما انجام می شود: DMAICوDMADVو...............

یكی از ابزارهای اجرای شش سیگما چرخهDMAIC می باشد.چرخهDMAIC متدولوژی نتیجه گرایی می باشد كه پروژه های شش سیگما بر مبنای آن انجام می گیرد بعبارتی ساده تر چرخهDMAIC روش سیستماتیك و منظمی است برای حل مسائل و پیشبرد این دست از پروژه ها. DMAIC مخفف كلماتDEFINE(تعریف)،MEASURE(اندازه گیری)،ANALYZE( تحلیل)، IMPROVE ( بهبود )،CONTROL (كنترل)، می باشد چرخهDMAIC یك رویكرد ساخت یافته ،منسجم و همه جانبه برای بهبود فرایند است و شامل 5 فاز ذكر شده ذیل می باشد كه هر فاز بطور منطقی همانطور كه به فاز بعدی مرتبط است به فاز قبلی نیز مربوط می باشد . دلیل دنبال كردن چنین متدولوژی منسجمی رسیدن به هدف متعالی شش سیگما با  4/3  واحد فراوانی در میلیون می باشد...

ادامه مطلب در قسمت دوم به دوستان عزیز ارائه می گردد.

 توجه : در ادامه توضیحاتی صرف آشنایی با 5S ارائه خواهد شد و همچنین اثرات مثبت اجرای 5S و 6سیگما بر روی HSE و حتی نتایج اثر بخش بهره وری بالا ناشی از اجرای دقیق دو عامل مذکور به دوستان عزیز ارائه می شود.





نوع مطلب : ایمنی،بهداشت،محیط زیست ( HSE )، کنترل کیفیت، 
برچسب ها : شش سیگما، six sigma، 5S،
لینک های مرتبط :
دوشنبه 16 مرداد 1396 08:08 ب.ظ
Hi, I read your blog regularly. Your humoristic style
is witty, keep it up!
شنبه 14 مرداد 1396 05:43 ق.ظ
My brother suggested I might like this website. He was totally right.
This post actually made my day. You can not imagine
simply how much time I had spent for this info! Thanks!
یکشنبه 8 مرداد 1396 08:58 ب.ظ
Heya i'm for the first time here. I came across this board and I find It really useful & it helped
me out a lot. I hope to give something back and aid others like you helped me.
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :